Toimituskäytäntö
Citadel Skinin toimitusehdot
Toimitamme ilmaiseksi Irlantiin, Alankomaihin ja Suomeen, seurannalla ja ilman vähimmäisostosta.
Käsittely ja toimitus
- Käsittely: 2 arkipäivän kuluessa (maanantai–perjantai)
- Toimitus: toimitusaika riippuu maasta ja kuljetusyhtiöstä; saat seurantalinkin heti, kun tilauksesi on lähetetty
Viikonloppuna ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset voivat viedä 1–2 päivää pidempään. Kiireisinä aikoina käsittely voi kestää hieman tavallista kauemmin.
Toimituskulut
Ilmainen vakiotoimitus jokaiseen tilaukseen. Ei vähimmäisostosta.
Seuranta
Saat automaattisesti sähköpostin, jossa on seurantalinkki, kun tilauksesi on lähetetty. Etkö saanut seurantatietoja? Lähetä viesti osoitteeseen hello@citadelskin.com.
Tulli
Tuotteemme valmistetaan ja lähetetään EU:n sisällä. EU:n sisäisistä tilauksista ei peritä tulleja eikä tullimaksuja.
Toimitusongelmat
Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetussa ajassa, tarkista ensin tila kuljetusyhtiöltä. Jos paketti on kadonnut tai vaurioitunut, lähetä tilausnumerosi ja seurantatiedot osoitteeseen hello@citadelskin.com. Jos paketin todetaan kadonneen tai vaurioituneen, lähetämme korvaavan tilauksen maksutta.