Apua ja yhteystiedot
Miten voimme auttaa?
Useimmat vastaukset löytyvät alta. Kaikessa muussa, kuten tilauksissa, tuotekysymyksissä tai rutiinin valinnassa, lähetä meille viesti.
- TilauksetSeuraa tilaustaKirjaudu sähköpostiosoitteellasi nähdäksesi tilauksen tilan ja seurannan.
- KestotilauksetOhita, keskeytä tai peruHallitse toimituksia itse tililläsi milloin vain.
- TakuuPalautukset ja hyvityksetEikö sovi iholle? Rahat takaisin 30 päivän sisällä.
- ToimitusToimitusajatIlmainen toimitus jokaiseen tilaukseen, seurantalinkki sähköpostiin.
Kirjoita meille
Jokaisen viestin lukee oikea ihminen
Vastaamme sähköpostitse, yleensä yhden arkipäivän kuluessa (maanantai–perjantai).
- Etkö ole varma, mikä sopii?
- Kerro, miltä ihosi tuntuu ja mitä haluaisit muuttaa, niin ehdotamme rutiinia. Tai selaa rutiineja →
Pikavastaukset
Ennen kuin kirjoitat
Milloin tilaukseni saapuu?
Saat seurantalinkin sähköpostiisi heti, kun tilauksesi on lähetetty. Toimitusajat löytyvät toimitusehtojen sivulta.
Voinko muuttaa tai perua tilaukseni?
Kirjoita meille mahdollisimman pian ja mainitse tilausnumerosi. Teemme parhaamme ennen kuin tilaus lähtee.
Miten hallitsen kestotilaustani?
Kirjaudu tilillesi, niin voit ohittaa toimituksen, vaihtaa päivää, keskeyttää tai perua tilauksen. Vähimmäissitoutumista ei ole.
Entä jos tuote ei sovi iholleni?
Ota yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin saat rahat takaisin kokonaan.